Suporte MeterBoost
Na MeterBoost, o nosso compromisso com o cliente vai além da venda. Oferecemos um suporte pós-venda excecional para garantir que a sua experiência com as nossas soluções de energia seja sempre positiva e produtiva.
Vantagens do Nosso Suporte
Suporte Técnico 24/7
A nossa equipa de especialistas está disponível a qualquer hora para resolver questões técnicas e garantir o funcionamento contínuo dos seus sistemas.
Monitorização Remota Proativa
Utilizamos tecnologia de ponta para monitorizar os seus sistemas remotamente, identificando e resolvendo problemas antes que afetem o seu negócio.
Manutenção Preventiva
Agendamos visitas regulares para manutenção preventiva, otimizando o desempenho e prolongando a vida útil dos seus equipamentos.
Atualizações de Software
Fornecemos atualizações regulares de software para manter o seu sistema seguro, eficiente e atualizado com as mais recentes funcionalidades.
Formação e Capacitação
Oferecemos programas de formação personalizados para a sua equipa, garantindo o máximo aproveitamento dos nossos sistemas.
Portal do Cliente
Acesso a um portal online exclusivo onde pode monitorizar o desempenho do seu sistema, aceder a relatórios e solicitar suporte.
O Nosso Processo de Suporte
Contacto Inicial
Via telefone, email ou portal
Diagnóstico Rápido
Identificação do problema
Resolução
Remota ou visita técnica
Acompanhamento
Garantia de satisfação
Depoimentos de Clientes
"O suporte da MeterBoost é excecional. Resolveram rapidamente um problema crítico no nosso sistema, minimizando o tempo de inatividade. Estamos muito satisfeitos com a dedicação da equipa."
Maria Silva
Diretora de Operações - EcoEnergy Ltda.
"O monitorização proativa da MeterBoost identificou e resolveu um potencial problema antes mesmo que o percebêssemos. Isto poupou-nos tempo e recursos significativos."
João Santos
Gerente de Facilities - TechPower S.A.
Precisa de Ajuda?
A nossa equipa de suporte está pronta para ajudar. Entre em contacto connosco para resolver as suas dúvidas ou problemas.