Padrão de Energia

Suporte MeterBoost

Na MeterBoost, o nosso compromisso com o cliente vai além da venda. Oferecemos um suporte pós-venda excecional para garantir que a sua experiência com as nossas soluções de energia seja sempre positiva e produtiva.

Vantagens do Nosso Suporte

Soluções Completas

Suporte Técnico 24/7

A nossa equipa de especialistas está disponível a qualquer hora para resolver questões técnicas e garantir o funcionamento contínuo dos seus sistemas.

Monitorização Remota Proativa

Utilizamos tecnologia de ponta para monitorizar os seus sistemas remotamente, identificando e resolvendo problemas antes que afetem o seu negócio.

Manutenção Preventiva

Agendamos visitas regulares para manutenção preventiva, otimizando o desempenho e prolongando a vida útil dos seus equipamentos.

Atualizações de Software

Fornecemos atualizações regulares de software para manter o seu sistema seguro, eficiente e atualizado com as mais recentes funcionalidades.

Formação e Capacitação

Oferecemos programas de formação personalizados para a sua equipa, garantindo o máximo aproveitamento dos nossos sistemas.

Portal do Cliente

Acesso a um portal online exclusivo onde pode monitorizar o desempenho do seu sistema, aceder a relatórios e solicitar suporte.

O Nosso Processo de Suporte

Como Trabalhamos
1

Contacto Inicial
Via telefone, email ou portal

2

Diagnóstico Rápido
Identificação do problema

3

Resolução
Remota ou visita técnica

4

Acompanhamento
Garantia de satisfação

Depoimentos de Clientes

O que dizem sobre nós

"O suporte da MeterBoost é excecional. Resolveram rapidamente um problema crítico no nosso sistema, minimizando o tempo de inatividade. Estamos muito satisfeitos com a dedicação da equipa."

Maria Silva

Diretora de Operações - EcoEnergy Ltda.

"O monitorização proativa da MeterBoost identificou e resolveu um potencial problema antes mesmo que o percebêssemos. Isto poupou-nos tempo e recursos significativos."

João Santos

Gerente de Facilities - TechPower S.A.

Precisa de Ajuda?

Estamos aqui para si

A nossa equipa de suporte está pronta para ajudar. Entre em contacto connosco para resolver as suas dúvidas ou problemas.